Consulimus-Consultants Schulung
 
Ich bin Consulimus-Consultant!
Ein Erfahrungsbericht.
 
Mitte März habe ich zu Beginn meines Praktikums bei der Consulimus AG die Schulung zum Consulimus-Consultant mitgemacht.

Wir waren eine aus verschiedenen Studienrichtungen zusammengewürfelte Truppe von acht Personen und ich merkte von Anfang an die Motivation, die alle mitbrachten. Nun würden wir also sechs ganze Tage miteinander verbringen und eine Menge dabei lernen.
 
In der ersten Woche beschäftigten wir uns mit MS Office. André – unser Dozent für die erste Woche – merkte schnell, dass wir eigentlich schon alles wussten, was er uns über Word und PowerPoint erzählen wollte. Also beschäftigten wir uns den größten Teil der drei Tage mit Excel. Hier fehlte es noch vielen an Erfahrungen und Wissen. Wir bearbeiteten viele Übungsaufgaben, um das vorher gelernte Wissen anzuwenden. Diese wurden dann, besonders wenn es Probleme mit der Bearbeitung gab, in der Gruppe besprochen. Ich fand den Grad der Schwierigkeit genau richtig. Teilweise fehlte es mir als Psychologie-Studentin zwar an betriebswirtschaftlichem Wissen, aber ich hatte am Ende der Woche das Gefühl, dass ich Excel nun gut beherrsche. Allerdings wurde uns allen erst bewusst, wie viel wir in Excel gemacht hatten, als André ein dickes Excel-Buch hochhielt und uns erzählte, dass wir davon dreiviertel besprochen hätten.
 
In der zweiten Woche nahmen wir mit Björn – dem Sales Manager von Consulimus - die Themen Effizienz im Arbeitsalltag, Telefon­training, Reden und Präsentieren sowie Kundenumgang durch. Auch bei diesem Teil der Schulung hatten wir die Möglichkeit viel zu diskutieren und von unseren eigenen Erfahrungen zu erzählen.
Wir machten Telefon- und Präsentationsübungen und lernten, wie Emails und Briefe an Kunden geschrieben werden. Auch wenn jeder von uns mal telefoniert  und Referate in der Uni gehalten hatte, brachte uns dieses Training viel, da es nun direkt um den Kundenumgang ging. Wir versuchten beispielsweise entrüstete Kunden wieder zu beruhigen und auf unerwartete Fragen kompetent zu antworten.
 
Am Ende der Schulung nahmen wir noch an einem Abschlusstest teil, der aber nur auf die besprochenen Themen abzielte und somit für jeden von uns ohne Probleme zu bestehen war.
 
Mit der bestandenen Abschlussprüfung wurden wir als Consulimus Consultants aufgenommen und erhielten ein Zertifikat über die Schulung und unseren neuen Status, was natürlich auch für den eigenen Lebenslauf hilfreich ist.
 
Mir hat an der Schulung besonders gefallen, dass die Gruppe so klein gehalten wurde und die Arbeitsatmosphäre so angenehm war, so dass ich von Anfang an gerne mitdiskutiert habe.
 
Zusammenfassend kann ich sagen, dass ich sehr viel Neues und Nützliches – auch für mein Studium – gelernt habe und so super gut in mein Praktikum starten konnte.