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Studentenjobs.Info - Projektbeispiele

Hier findet ihr einige Projekte, die wir bereits persönlich bearbeitet haben. Dein Projekt könnte ähnlich aussehen.

Entwicklung einer Onlinestrategie für eine große Versicherungsgruppe

Strategische Neuausrichtung der Webauftritte einer großen Versicherungsgruppe unter Berücksichtigung verschiedener Nebenbedingungen. Die einzelnen Webauftritte sollten dabei unter einer neu zu erstellenden Dachmarkenwebseite zusammengefasst werden. Das Ergebnis des Projektes sollte ein ca. 80 Seiten umfassendes Grobkonzept sein. Das Projekt erfolgte im Auftrag einer mittelgroßen Agentur.

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Entwicklung eines IT-Sicherheitskonzeptes

Erstellung eines Konzeptes zum Schutz der IT des Kundenunternehmens. Unter Berücksichtigung der Vorgaben des Bundesministeriums für Sicherheit in der Informationstechnologie (BSI) sollte für ein Kölner IT-Unternehmen ein Konzept erstellt werden, das nötige Maßnahmen für die Zertifizierung der IT-Sicherheit durch das BSI beinhaltete. Hierbei war insbesondere die Anpassung an die individuellen Bedürfnisse des Kundenunternehmens von großer Wichtigkeit. Bei Einsatz von vier Beratern wurde ein gesamter Umfang von 60 Beratertagen veranschlagt.

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Ermittlung der Qualität von Dienstleistungsunternehmen

Ziel des Projektes war die Messung der Servicequalität eines Messedienstleisters und die Entwicklung von Maßnahmen zur nachhaltigen Qualitätssteigerung. Nachdem anhand entsprechender marketingpsychologischer Modelle ein Befragungssystem erstellt wurde, wurden in einer ersten Befragungsphase die Erwartungen der Kunden bezüglich der Leistungen erfragt. Nach der jeweiligen Messe wurden dieselben Kunden nach ihrer Qualitätsbewertung befragt.
Ergänzend wurden Mitarbeiter des Dienstleistungsunternehmens befragt, welche Aspekte ihrer Meinung nach dem Kunden wichtig sind und wie der Kunde ihr Dienstleistungsunternehmen ihrer Meinung nach bewertet. Sämtliche Daten wurden ausgewertet und zu qualitätssteigernden Handlungsempfehlungen verarbeitet.

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Entwicklung eines Fragebogens zur Messung der Kundenzufriedenheit

Aufgabe des sechsköpfigen Projektteams war die Entwicklung einer Comment Card zur Messung der Kundenzufriedenheit eines System-Gastronomieanbieters. Zunächst sollten von Konkurrenten verwendete Karten modelltheoretisch analysiert werden. Daraufhin sollte eine eigene Karte entwickelt werden.
In einer Pretest-Phase wurde diese Karte getestet und die erhobenen Daten mit dem Ziel der Verdichtung der abgefragten Items analysiert. Die optimierte Karte wurde sodann in einem ersten Feldversuch eingesetzt und ein auf Excel basierendes Tool zur kontinuierlichen Datenauswertung entwickelt.

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Online Olympia-Aktion

Im Rahmen des Olympia-Sponsorings einer großen Versicherungsgruppe wurde eine Online-Olympia-Plattform mit News, Gewinnspielen etc. eingerichtet. Aufgabe war die Entwicklung und Durchführung einer Online-Marketingkampagne zur Bewerbung der Plattform und des Markennamens.

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